石开客户关系管理系统CRM概述

1、功能模块客户自定义,业务逻辑客户自定义,全面实现客户管理目标。

   石开CRM的产品是以"客户高度满意"为宗旨设计的,因此,在产品的各个方面都体现了对客户需求的尊重与适应。从大的业务对象本身,到小的字段内容及展现形式都会针对客户的需要、习惯进行调整。最终保证客户可以方便高效地实现其应用目标。

2、七层数据安全体系,防止数据无意删除,防止数据恶意篡改,确保数据安全。

   系统提供了登录、角色、部门、人员、操作、状态、字段等多维度的权限管理功能,充分保证系统数据的安全。系统的"回收站"功能,使得无论是无意的操作失误删除数据,还是恶意地删除数据,都可以轻松恢复。"数据变更历史"可以记录关键字段的所有变更历史,任何恶意地篡改数据也可以找回,以确保关键数据的绝对安全。

3、图形化分析界面,直观的分析结果,为企业管理决策提供全面的数据支持。

   CRM系统提供了直观的图形化分析界面,使分析结果一目了然,为管理决策提供实时的数据支持。在枚举字段上提供了图形化展示,清晰地表达业务状态。可以用条形图直观地展示数值大小、百分比、进度情况。

4、CRM应用深入,产品功能全面,满足企业各部门应用,提供更多价值。

   产品已经包括了客户管理、市场营销管理、销售管理、售后服务管理、财务管理、库存管理等等相关模块,可以全面管理客户的业务,为客户提供更多的价值。

5、基于组件结构,面向服务体系,充分保证产品的开放性,软件访问高效率。

   石开CRM采用了J2EE体系架构,其基本业务功能是由一系列的组件和业务对象来提供的。这些组件对于系统的松耦合,系统开发一致性都有关至关重要的作用。这种良好的基于组件的设计,保证了系统的灵活性,使可配置、易集成、好扩展的优良特点得以体现。